Häufige Fragen
Alles, was internationale Azubis und Studierende vor dem Umzug nach Deutschland wissen wollen.
Ablauf
Wie läuft das ab — von der Anfrage bis zum Einzug?
In fünf Schritten: Du suchst ein Zimmer, sendest eine unverbindliche Anfrage, schreibst mit dem Vermieter, unterschreibst den Mietvertrag digital und ziehst ein. Die Anfrage selbst ist unverbindlich — verbindlich wird es erst mit deiner Unterschrift.
Kann ich ein Zimmer mieten, während ich noch im Ausland bin?
Ja, genau dafür gibt es Rentamo. Anfrage, Chat und Vertragsunterschrift laufen komplett online. Du brauchst dafür weder eine deutsche Adresse noch ein deutsches Bankkonto.
Kann ich das Zimmer vorher besichtigen?
Vor Ort ist das aus dem Ausland meist nicht möglich. Deshalb zeigt jedes Inserat echte Fotos, die Lage im Viertel und alle Kosten. Viele Vermieter bieten zusätzlich eine Video-Besichtigung an — frag im Chat einfach danach.
Was passiert, wenn das Zimmer doch nicht passt?
Solange du nicht unterschrieben hast, bist du zu nichts verpflichtet: Du kannst deine Anfrage jederzeit zurückziehen und weitersuchen. Ist der Vertrag unterschrieben, gelten die dort vereinbarten Fristen.
Suchpass
Was ist der Suchpass?
Dein Zugang, um Vermieter direkt anzufragen. Suchen, filtern und jedes Inserat ansehen ist kostenlos. Sobald du einem Vermieter eine Anfrage senden möchtest, brauchst du einen aktiven Suchpass: einmalig bezahlt, 90 Tage gültig, unbegrenzt viele Anfragen an alle Inserate.
Was, wenn ich in den 90 Tagen keine Wohnung finde?
Dann bekommst du dein Geld zurück — den vollen Preis des Suchpasses. Die Garantie gilt, wenn du während der Laufzeit über Rentamo keinen Mietvertrag unterschrieben hast. Du trägst also kein Risiko: Entweder du findest deine Wohnung, oder der Pass hat dich nichts gekostet.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Schreib uns nach Ablauf deines Passes eine E-Mail an support@rentamo.de — innerhalb von 30 Tagen, Betreff „Geld-zurück-Garantie“. Wir prüfen, dass in der Laufzeit kein Mietvertrag über Rentamo zustande kam, und erstatten den vollen Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Das dauert in der Regel wenige Werktage.
Verlängert sich der Suchpass automatisch?
Nein, nie. Nach 90 Tagen läuft er einfach aus — du musst nichts kündigen. Brauchst du länger, kaufst du einen neuen Pass. Er schließt nahtlos an den alten an, es geht kein Tag verloren.
Kosten und Vertrag
Was kostet mich Rentamo?
Suchen, filtern und Inserate ansehen: kostenlos. Zum Senden von Anfragen brauchst du den Suchpass — einmalig bezahlt, 90 Tage gültig, mit Geld-zurück-Garantie, falls du keine Wohnung findest. Keine Provision, keine Vermittlungsgebühr, kein Abo. An den Vermieter zahlst du ausschließlich Miete und Kaution — nie über Rentamo.
Wann zahle ich Kaution und erste Miete?
Erst nachdem der Mietvertrag unterschrieben ist — nie vorher. Wie hoch die Kaution ist und wann sie fällig wird, steht im Inserat und im Vertrag. Überweise niemals Geld, bevor ein Vertrag vorliegt: Das ist das häufigste Muster bei Wohnungsbetrug.
Wie läuft die Unterschrift beim Mietvertrag?
Du bekommst den Mietvertrag digital, unterschreibst ihn online und erhältst danach das unterschriebene PDF. Nimm dir Zeit, ihn vorher zu lesen — welche Laufzeit, Kündigungsfristen und Pflichten gelten, steht im Vertrag selbst. Was unklar ist, fragst du vor der Unterschrift im Chat.
Gibt es eine Mindestmietzeit?
Das legt der Vermieter fest. Gilt für ein Zimmer eine Mindestmietzeit, steht sie im Inserat bei den Kosten und noch einmal im Mietvertrag. Bei möblierten Zimmern sind sechs bis zwölf Monate üblich.
Welche Unterlagen brauche ich?
Für die Anfrage keine. Später fragen Vermieter meist nach einem Ausweis oder Pass und nach einem Nachweis über deinen Ausbildungs- oder Studienplatz. Was genau gebraucht wird, sagt dir der Vermieter im Chat.
Sprache und Ankommen
Ich spreche kaum Deutsch. Geht das trotzdem?
Ja. Rentamo gibt es auf Deutsch und Englisch — die Sprache wechselst du oben in der Navigation. Auch mit dem Vermieter kannst du auf Englisch schreiben. Der Mietvertrag selbst ist in der Regel auf Deutsch; frag vor der Unterschrift nach allem, was du nicht verstehst.
Muss ich mich nach dem Einzug beim Bürgeramt anmelden?
Ja. In Deutschland meldest du dich innerhalb von zwei Wochen nach dem Einzug bei der Meldebehörde deiner Stadt an. Dafür brauchst du eine Wohnungsgeberbestätigung von deinem Vermieter — frag im Chat danach, sobald der Vertrag steht.
Wie erreiche ich den Vermieter?
Über den Chat in deinem Rentamo-Konto, sobald du eine Anfrage gesendet hast. So bleibt alles Wichtige an einem Ort und nachlesbar. Persönliche Kontaktdaten tauscht ihr aus, wenn ihr euch einig seid.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns — wir antworten werktags innerhalb von 24 bis 48 Stunden.